Politique d’expédition
BricksBay (exploité par Glimmer of Luxury LLC) propose une livraison gratuite avec suivi et assurance sur toutes les commandes. Nous collaborons avec des transporteurs internationaux haut de gamme afin de garantir que vos modèles haute performance arrivent en toute sécurité et dans leur emballage d’origine du fabricant.
« La livraison est gratuite dans le monde entier ; toutefois, veuillez noter que les droits de douane ou taxes d’importation locaux sont à la charge du destinataire. »
Les « jours ouvrables » excluent les week-ends et jours fériés. Toutes les commandes sont expédiées avec un numéro de suivi pour votre tranquillité d’esprit.
Chaque commande fait l’objet d’un contrôle qualité avant expédition. Les commandes sont traitées et emballées sous 1 à 3 jours ouvrables. Une fois expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant vos informations de suivi.
Afin de garantir une sécurité maximale pour nos sets de briques, nous faisons appel à des prestataires logistiques de renommée mondiale tels que DHL Express, FedEx et UPS. Votre modèle est toujours livré dans sa boîte d’origine du fabricant, parfaitement protégé pour le transport international.
Remarque : Les délais de transport sont des estimations. Bien que 95 % de nos commandes arrivent dans ces délais, le traitement douanier ou les jours fériés locaux peuvent occasionnellement entraîner de légers ajustements.
Étant donné que BricksBay est une entreprise basée en Floride (Glimmer of Luxury LLC), les clients internationaux sont responsables des droits de douane ou taxes d’importation applicables dans leur pays. Nous fournissons tous les documents nécessaires afin d’assurer un dédouanement fluide.
Si votre colis est perdu pendant le transport ou arrive avec des dommages importants à l’emballage, nous offrons une assistance complète et une couverture d’assurance. Votre satisfaction et l’intégrité de votre construction sont nos priorités absolues.
Des questions concernant votre expédition ? Contactez-nous à info@bricksbay.shop ou appelez le +1 917 503 9169. Nous répondons à toutes les demandes liées à la livraison dans un délai de 24 heures.
