À propos de nous

QUI SOMMES-NOUS ?

À PROPOS DE BRICKSBAY

Notre histoire : 8 ans de passion, conçus pour vous
Notre aventure dans le monde du réalisme mécanique et des maquettes complexes a commencé il y a plus de 8 ans. Ce qui n'était au départ qu'une passion de passionnés – obsédés par la précision de l'échelle et l'intégrité structurelle – s'est transformé en une communauté mondiale de constructeurs exigeants.

En 2025, afin d'offrir à notre communauté grandissante une infrastructure hautement professionnelle, sécurisée et conforme à la loi, nous avons officiellement créé GLIMMER OF LUXURY LLC à St. Petersburg, en Floride. Aujourd'hui, BricksBay représente notre activité principale, alliant une longue expérience pratique dans le bâtiment à une structure juridique américaine pleinement opérationnelle.

Les normes BricksBay et les partenariats authentiques
Nous ne sommes pas un détaillant grand public proposant des produits au hasard. Notre catalogue est rigoureusement sélectionné. Nous collaborons directement avec des fabricants de briques de renommée mondiale, certifiés et reconnus, tels que Cada et Mould King , qui privilégient les techniques de construction avancées et les structures renforcées.

Chaque modèle est construit à partir de briques ABS de haute qualité, parfaitement ajustées et 100 % compatibles avec les principaux systèmes de construction. Afin de garantir l'authenticité et de préserver l'expérience de votre collectionneur, tous nos produits sont expédiés dans leur emballage d'origine , jamais dans des sachets neutres.

NOTRE PHILOSOPHIE

Notre philosophie : Des constructions qui valent la peine d’être réalisées. Nous évaluons chaque ensemble avant son intégration au catalogue BricksBay. Notre processus de sélection examine rigoureusement :

  • Complexité technique : Fonctionnalités avancées et réalisme mécanique.
  • Intégrité structurelle : Connexions robustes et puissance d'embrayage constante.

  • Réalisme à l'échelle : Des conceptions haute performance, notamment dans nos thèmes véhicules, engins lourds et militaires.
  • Satisfaction garantie : instructions claires et logique d’assemblage fluide.

NOTRE MODÈLE COMMERCIAL ET NOTRE GESTION DES COMMANDES

Notre modèle & notre logistique
BricksBay est une boutique exclusivement en ligne. Sans magasin physique, nous travaillons directement avec des centres logistiques internationaux pour vous livrer efficacement les meilleurs modèles. Toutes les transactions sont traitées en toute sécurité via Shopify Payments et des prestataires de paiement internationaux de confiance.

Livraison gratuite dans le monde entier, et chaque commande est expédiée en DDP (Delivered Duty Paid) – nous payons pour vous tous les droits de douane, taxes d'importation et frais de dédouanement. Aucune mauvaise surprise à la livraison.

Pour nous, une expérience de construction premium ne s'arrête pas au paiement. Selon la destination et l'itinéraire, nous travaillons avec des transporteurs de confiance comme DHL, FedEx, UPS ou d'autres partenaires logistiques. Les commandes sont généralement traitées sous 1 à 3 jours ouvrés. Les délais de livraison estimés par destination figurent dans notre politique d'expédition. Toutes les commandes sont suivies, et notre service client vous accompagne en cas de perte, de dommage ou de problème de livraison important.

La livraison gratuite s'applique à tous les produits, sauf quelques modèles surdimensionnés et très lourds (Mercedes-AMG GT Black Series, Mercedes-AMG GT3 Verstappen Blue Limited Edition et Audi RS6 Avant), pour lesquels des frais d'expédition hors format sont indiqués lors du paiement. Ces commandes sont également expédiées en DDP.

La promesse « Aucune pièce manquante »

Nous savons que le pire qui puisse arriver lors d'un montage passionnant est de se retrouver avec une pièce manquante. C'est pourquoi, forts de notre confiance en nos fabricants et en notre contrôle qualité, nous offrons une garantie « Pièce manquante » . Si jamais une pièce manque dans votre boîte d'origine, notre équipe d'assistance traitera votre demande de remplacement et vous expédiera la pièce manquante, gratuitement. Votre satisfaction est notre priorité absolue.

Le critère de sélection de BricksBay : la qualité prime sur la quantité

Chez BricksBay, nous ne nous contentons pas de proposer des modèles ; nous créons une expérience. Chaque ensemble de notre catalogue est soumis à une évaluation rigoureuse menée par notre équipe de constructeurs, forte de plus de 8 ans d’expérience. Nous sommes convaincus qu’un modèle ne mérite votre attention que s’il répond à nos quatre critères d’excellence :

  • Intégrité structurelle : Nous testons la « solidité de l'assemblage » — en veillant à ce que chaque brique s'emboîte parfaitement et que la construction finale soit extrêmement solide, et non fragile.
  • Réalisme mécanique : Pour nos séries techniques et de véhicules, nous vérifions que les systèmes d'engrenages, les suspensions et les pièces mobiles fonctionnent avec précision.
  • Authenticité du design : Nous privilégions les modèles de fabricants reconnus comme Cada et Mould King , qui respectent la précision de l’échelle et utilisent des matériaux ABS non toxiques de qualité supérieure.
  • Logique de construction : Nous vérifions la clarté des manuels d’instructions afin de garantir un déroulement d’assemblage stimulant, logique et gratifiant.

Si un modèle ne satisfait pas à l'un de ces critères techniques, il n'intègre tout simplement pas notre collection. Cette approche sélective explique pourquoi BricksBay est plébiscité par les collectionneurs exigeants du monde entier.

Livraison et achats sécurisés

BricksBay est une boutique en ligne spécialisée. En travaillant avec des centres logistiques internationaux plutôt qu'avec des magasins physiques, nous assurons une livraison mondiale efficace. Nous faisons appel à des transporteurs de confiance tels que DHL, FedEx et UPS.

Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés, avec un délai de transit international généralement de 7 à 12 jours ouvrés. Chaque commande bénéficie de la livraison gratuite et suivie dans le monde entier et du DDP – tous les droits de douane et taxes d'importation sont à notre charge : le prix payé lors du paiement est donc le prix final.

Toutes les transactions sont traitées en toute sécurité via Shopify Payments afin de protéger vos données.

SERVICE CLIENTÈLE

Chez BricksBay, votre satisfaction est notre priorité. Que vous ayez une question sur un modèle technique précis, besoin d'aide pour suivre votre commande ou pour effectuer un retour, notre équipe d'assistance dédiée est là pour vous aider.

Nous vous proposons plusieurs moyens de nous contacter afin de vous garantir une réponse rapide et utile :

  • Assistance par courriel : Pour toute question, veuillez nous contacter à l’ adresse info@bricksbay.shop . Nous répondons généralement sous 24 heures ouvrables .
  • Assistance téléphonique : Parlez directement à notre équipe au +1 917 503 9169 pendant les heures de bureau.
  • Adresse commerciale : Notre siège social est situé au 7901 4th St N #18149, St. Petersburg, FL 33702, États-Unis .
  • Heures d'assistance : du lundi au vendredi | de 9 h à 18 h (HNE).

Si vous nous contactez au sujet d'une commande existante, veuillez inclure votre numéro de commande (par exemple, #BB1001) dans votre message pour un traitement plus rapide.

NOS INFORMATIONS LÉGALES

Nos mentions légales
La transparence est essentielle à notre fonctionnement. Nous sommes une entreprise enregistrée aux États-Unis.

  • Nom de l'entreprise : GLIMMER OF LUXURY LLC (Exerçant ses activités sous le nom de BricksBay)
  • Adresse enregistrée : 7901 4th St N #18149, St. Petersburg, FL 33702, États-Unis
  • Adresse e-mail du service client : info@bricksbay.shop
  • Téléphone professionnel : +1 917 503 9169
  • Heures d'assistance : du lundi au vendredi | de 9 h à 18 h (HNE)
COMMENT ÇA FONCTIONNE

De la sélection à votre porte

Chaque ensemble BricksBay suit un processus rigoureux en 3 étapes pour garantir qu'il réponde aux normes élevées d'un maître constructeur.
Conservation technique :
Vérification de la qualité
Exécution sécurisée :
Conservation technique :

Nous ne choisissons pas les mannequins uniquement sur leur physique.

Nous ne choisissons pas les modèles uniquement sur leur apparence. Notre équipe évalue leur structure interne et leur logique d'assemblage. Seuls les modèles offrant une intelligence structurelle et un réalisme mécanique convaincants intègrent notre catalogue.

Vérification de la qualité

Nous vérifions la « puissance d'embrayage »

Nous vérifions la qualité d'assemblage et l'ajustement de chaque lot de briques. En collaborant avec des fabricants de renom comme Cada et Mould King , nous garantissons une construction solide du début à la fin.

Exécution sécurisée :

Emballé avec soin, livré gratuitement & droits payés (DDP)

Les commandes sont emballées de manière sécurisée et expédiées avec suivi via des partenaires logistiques de confiance, notamment DHL, FedEx, UPS ou d'autres transporteurs selon la destination. Chaque commande est expédiée en DDP – nous payons tous les droits de douane et taxes d'importation, rien de plus n'est dû à la livraison.

Livraison gratuite & droits de douane payés

Livraison gratuite dans le monde entier – et chaque commande est expédiée en DDP : tous les droits de douane et taxes d'importation sont à notre charge.

Politique de retour simple et gratuite de 30 jours

Profitez de retours faciles et sans tracas sous 30 jours, pour un achat en toute sérénité.