الشحن
BricksBay (تديرها شركة Glimmer of Luxury LLC) تقدم شحنًا مجانيًا مع التتبع إلى جميع أنحاء العالم لجميع الطلبات.
DDP – التسليم مع دفع الرسوم
تُشحن جميع طلبات BricksBay بنظام DDP. ندفع نيابةً عنك جميع الرسوم الجمركية وضرائب الاستيراد ورسوم التخليص الجمركي.
بدون مفاجآت عند بابك – السعر الذي تدفعه عند الشراء هو السعر النهائي.
BricksBay متجر إلكتروني، ويتولى شركاؤنا اللوجستيون الدوليون تنفيذ الطلبات. تتولى معالجة طلبك شركة Glimmer of Luxury LLC المسجلة في الولايات المتحدة.
شحن مجاني • الرسوم والضرائب علينا (DDP) • تتبع مشمول
«أيام العمل» لا تشمل عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية. تُشحن جميع الطلبات مع رقم تتبع.
الجمارك والرسوم والضرائب – نتحملها نحن (DDP)
يُشحن كل طلب بنظام DDP. تتحمل BricksBay جميع الرسوم الجمركية وضرائب الاستيراد ورسوم التخليص الجمركي لطلبك. لن يُطلب منك دفع أي مبلغ إضافي لشركة الشحن أو للجمارك عند وصول طردك. إذا طلبت منك شركة الشحن دفع رسوم أو ضرائب لطلب من BricksBay، فلا تدفع وتواصل معنا على info@bricksbay.shop – وسنتولى الأمر.
النماذج كبيرة الحجم
يشمل الشحن المجاني جميع المنتجات باستثناء بضعة نماذج كبيرة وثقيلة: Mercedes-AMG GT Black Series وMercedes-AMG GT3 Verstappen Blue Limited Edition وAudi RS6 Avant. تظهر لهذه النماذج رسوم شحن خاصة بوضوح عند الشراء قبل الدفع، وتُشحن أيضًا بنظام DDP – الرسوم الجمركية وضرائب الاستيراد علينا.
مدة معالجة الطلب
تُعالج الطلبات وتُجهز للشحن عادةً خلال 1–3 أيام عمل بعد تأكيد الدفع. بمجرد شحن طلبك ستصلك رسالة تأكيد تتضمن معلومات التتبع.
شركاء الشحن
نتعامل حسب الوجهة ومسار الشحن مع شركات موثوقة مثل DHL وFedEx وUPS أو شركاء لوجستيين آخرين.
التغليف
تُشحن معظم المنتجات في عبوات الشركة المصنعة الأصلية عند توفرها. وقد تُشحن بعض المنتجات، مثل بعض نماذج MOC أو الحالات الخاصة، في تغليف بديل آمن مناسب للنقل.
مدد التوصيل المتوقعة
- الولايات المتحدة وكندا: 7–12 يوم عمل • تتبع • DDP
- الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة: 8–13 يوم عمل • تتبع • DDP
- وجهات دولية أخرى: 11–15 يوم عمل • تتبع • DDP
مدد التوصيل تقديرية وقد تختلف حسب الوجهة أو شركة الشحن المحلية أو المواسم أو الطقس أو عوامل خارجية أخرى.
عنوان الشحن
يتحمل العميل مسؤولية إدخال عنوان شحن كامل وصحيح عند الشراء، وقد لا نتمكن من التوصيل إلى عناوين غير صحيحة أو ناقصة أو غير مدعومة.
الشحنات المفقودة أو التالفة أو المتأخرة
إذا فُقد طلبك أو وصل تالفًا أو واجهت مشكلة شحن كبيرة، تواصل معنا على info@bricksbay.shop. سنراجع الحالة ونقدم حلًا مناسبًا مثل الاستبدال أو استرداد المبلغ أو دعم آخر.
تواصل مع فريق الدعم
لديك أسئلة حول شحنتك؟ راسلنا على info@bricksbay.shop أو اتصل بنا على +1 917 503-9169. ساعات الدعم: من الاثنين إلى الجمعة، 9:00–18:00 (بتوقيت EST).
