سياسة الشحن
BricksBay (التي تديرها شركة Glimmer of Luxury LLC) تقدم شحنًا مجانيًا إلى جميع أنحاء العالم مع إمكانية التتبع لجميع الطلبات.
DDP – التسليم مدفوع الرسوم
يتم شحن جميع طلبات BricksBay بنظام DDP. نحن نتكفل بدفع جميع الرسوم الجمركية وضرائب الاستيراد ورسوم التخليص الجمركي نيابة عنك.
لا توجد رسوم مفاجئة عند استلامك للطلب – السعر الذي تدفعه عند إتمام الطلب هو السعر النهائي.
لا تشمل «أيام العمل» عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية. يتم شحن جميع الطلبات مع تزويدك بتفاصيل التتبع بمجرد إرسالها.
يتم شحن كل طلب بنظام DDP (التسليم مدفوع الرسوم). تتكفل BricksBay بجميع الرسوم الجمركية وضرائب الاستيراد ورسوم التخليص الجمركي لطلبك. لن يُطلب منك دفع أي مبالغ إضافية لشركة الشحن أو الجمارك عند وصول طردك. إذا تواصلت معك شركة شحن لطلب دفع رسوم جمركية أو ضريبة لطلب من BricksBay، فيرجى عدم الدفع والتواصل معنا عبر info@bricksbay.shop – وسنتولى الأمر.
ينطبق الشحن المجاني على جميع المنتجات باستثناء بعض النماذج كبيرة الحجم والثقيلة جدًا: Mercedes-AMG GT Black Series وMercedes-AMG GT3 Verstappen Blue Limited Edition وAudi RS6 Avant. بالنسبة لهذه النماذج، تظهر رسوم شحن إضافية للطرود كبيرة الحجم بوضوح عند إتمام الطلب قبل الدفع. كما يتم شحن هذه الطلبات أيضًا بنظام DDP – الرسوم والضرائب مدفوعة من قبلنا.
عادةً ما يتم معالجة الطلبات وإعدادها للشحن خلال 1–3 أيام عمل بعد تأكيد الدفع. بمجرد إرسال طلبك، ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني تتضمن معلومات التتبع الخاصة بك.
نعمل مع شركاء شحن موثوقين حسب الوجهة ومسار الشحن. قد تشمل شركات الشحن DHL وFedEx وUPS أو شركاء لوجستيين آخرين حسب ما يقتضيه الحال.
يتم شحن معظم المنتجات في عبوة الشركة المصنّعة الأصلية متى توفرت. بالنسبة لبعض العناصر، بما في ذلك بعض نماذج MOC أو الحالات الخاصة، قد يتم شحن الطلبات في تغليف بديل آمن ومناسب لحمايتها أثناء النقل.
| المنطقة | وقت التسليم | الخدمة |
|---|---|---|
| الولايات المتحدة | 8 – 15 يوم عمل |
شحن مع إمكانية التتبع • DDP |
| كندا | 8 – 15 يوم عمل |
شحن مع إمكانية التتبع • DDP |
| الاتحاد الأوروبي | 8 – 15 يوم عمل |
شحن مع إمكانية التتبع • DDP |
| المملكة المتحدة | 8 – 15 يوم عمل |
شحن مع إمكانية التتبع • DDP |
| الوجهات الدولية الأخرى | 11 – 18 يوم عمل |
شحن مع إمكانية التتبع • DDP |
مواعيد التسليم تقديرية وقد تختلف حسب الوجهة والإجراءات الجمركية وعمليات شركات الشحن المحلية ومواسم الذروة والظروف الجوية أو عوامل خارجية أخرى.
يتحمل العملاء مسؤولية تقديم عنوان شحن كامل ودقيق عند إتمام الطلب. قد لا نتمكن من التسليم إلى العناوين غير الصالحة أو غير الكاملة أو غير المدعومة.
إذا فُقد طلبك أثناء النقل أو وصل تالفًا أو واجه مشكلة شحن كبيرة، فيرجى التواصل معنا عبر info@bricksbay.shop. سنراجع الحالة ونقدم حلًا مناسبًا، قد يشمل استبدالًا أو استردادًا للمبلغ أو دعمًا آخر حسب الموقف.
هل لديك أسئلة حول شحنتك؟ تواصل معنا عبر info@bricksbay.shop أو اتصل على +1 917 503 9169. ساعات الدعم: من الاثنين إلى الجمعة، من 9:00 صباحًا إلى 6:00 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة.
