Verzendbeleid

DDP – Delivered Duty Paid (rechten betaald)

Alle BricksBay-bestellingen worden DDP verzonden. Wij betalen voor jou alle invoerrechten, importbelastingen en inklaringskosten.
Geen verrassingen aan de deur – de prijs bij het afrekenen is de eindprijs.

Gratis verzending • Invoerrechten & importbelastingen betaald door ons (DDP) • Tracking inbegrepen

„Werkdagen” zijn exclusief weekenden en feestdagen. Alle bestellingen worden met een trackingnummer verzonden.

Douane, rechten & belastingen – wij betalen ze (DDP)

Elke bestelling wordt DDP (Delivered Duty Paid) verzonden. BricksBay betaalt alle invoerrechten, importbelastingen en inklaringskosten voor je bestelling. Bij aankomst van je pakket hoef je de vervoerder of de douane niets extra te betalen. Vraagt een vervoerder om betaling van rechten of belastingen voor een BricksBay-bestelling? Betaal niet en neem contact op via info@bricksbay.shop – wij regelen het.

Extra grote modellen

Gratis verzending geldt voor alle producten behalve enkele extra grote, zware modellen: Mercedes-AMG GT Black Series, Mercedes-AMG GT3 Verstappen Blue Limited Edition en Audi RS6 Avant. Voor deze modellen wordt bij het afrekenen duidelijk een toeslag voor groot formaat getoond. Ook deze bestellingen worden DDP verzonden – invoerrechten en importbelastingen betalen wij.

Verwerkingstijd

Bestellingen worden meestal binnen 1–3 werkdagen na betalingsbevestiging verwerkt en klaargemaakt voor verzending. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestigingsmail met je trackinggegevens.

Verzendpartners

Afhankelijk van bestemming en route werken we met betrouwbare vervoerders zoals DHL, FedEx, UPS of andere logistieke partners.

Verpakking

De meeste producten worden, indien beschikbaar, in de originele verpakking van de fabrikant verzonden. Bepaalde artikelen, waaronder sommige MOC-modellen of speciale gevallen, kunnen in een veilige alternatieve transportverpakking worden verzonden.

Verwachte levertijden

• Verenigde Staten & Canada: 7–12 werkdagen • Tracking • DDP
• Europese Unie & Verenigd Koninkrijk: 8–13 werkdagen • Tracking • DDP
• Overige internationale bestemmingen: 11–15 werkdagen • Tracking • DDP

Levertijden zijn schattingen en kunnen variëren door bestemming, lokale vervoerder, drukke periodes, weersomstandigheden of andere externe factoren.

Afleveradres

Klanten zijn verantwoordelijk voor een volledig en correct afleveradres bij het afrekenen. Op ongeldige, onvolledige of niet-ondersteunde adressen kunnen we mogelijk niet leveren.

Verloren, beschadigde of vertraagde zendingen

Raakt je bestelling zoek, komt ze beschadigd aan of is er een ernstig verzendprobleem? Neem contact op via info@bricksbay.shop. We bekijken de situatie en bieden een passende oplossing, zoals vervanging, terugbetaling of andere ondersteuning.

Neem contact op met ons supportteam

Vragen over je zending? Mail ons via info@bricksbay.shop of bel +1 917 503-9169. Supporttijden: maandag–vrijdag, 9:00–18:00 (EST).