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Sì! BricksBay è un negozio globale. I prezzi possono essere visualizzati nella tua valuta locale per comodità. Puoi navigare e completare l'acquisto nella tua valuta preferita, ma tieni presente che tutte le transazioni sono elaborate in modo sicuro. L'importo finale potrebbe variare leggermente in base al tasso di cambio attuale della tua banca, se diverso da quello visualizzato.

Accettiamo tutte le principali carte di credito e debito, inclusi Visa e Mastercard.

Per un checkout rapido e sicuro, supportiamo anche:

• PayPal
• Apple Pay / Google Pay
• Shop Pay

Tutte le transazioni sono criptate SSL per garantire che le tue informazioni di pagamento siano 100% sicure. I metodi di pagamento disponibili possono variare in base alla tua posizione e dispositivo.

Sì! BricksBay offre la spedizione internazionale gratuita su tutti gli ordini in tutto il mondo (tranne alcuni modelli di grandi dimensioni, per i quali al checkout viene indicato un costo di spedizione fuori misura).
Ogni ordine viene spedito in DDP (Delivered Duty Paid): paghiamo noi per te tutti i dazi doganali & le tasse di importazione. Nessun costo aggiuntivo alla consegna.
Per una consegna rapida, sicura e affidabile collaboriamo con partner logistici globali di fiducia. Ogni ordine viene preparato con cura e spedito con tracciamento completo.

Gli ordini vengono solitamente elaborati e spediti entro 1–3 giorni lavorativi. Una volta preparato il tuo ordine, viene consegnato alla nostra rete logistica globale, dove viene selezionato il metodo di spedizione più efficiente e sicuro per la tua posizione.

Non appena il tuo pacco viene spedito, riceverai un numero di tracciamento via email per seguire il tuo capolavoro in ogni fase del percorso.

Da Bricksbay, la qualità è imprescindibile.

Ogni modello è selezionato e revisionato con attenzione per garantire:

• Parti di alta qualità e durevoli
  
• Calzata precisa e forte potere di aggancio
  
• Un'esperienza di montaggio soddisfacente e piacevole

Molti design vengono esaminati ma non rilasciati se non soddisfano le nostre aspettative di assemblaggio o qualità. Solo i modelli che superano i nostri standard arrivano nel nostro negozio.

Ogni kit è supportato dalla nostra Garanzia di Nessun Pezzo Mancante, che assicura di avere tutto il necessario per completare il tuo capolavoro.

I nostri modelli variano in dimensioni e complessità, ma tutti includono istruzioni chiare e dettagliate. Come linea guida generale:

• 0–1000 pezzi: Consigliato per età 6+
• 1000–2500 pezzi: Consigliato per età 10+
• 2500+ pezzi: Consigliato per età 12+

Si prega di notare: i nostri kit di costruzione contengono parti piccole e sono non adatti a bambini sotto i 3 anni a causa di rischi di soffocamento. Si raccomanda la supervisione di un adulto per i costruttori più giovani.

Tutti i modelli Bricksbay sono kit di costruzione DIY (Fai-da-te).
Assembla il modello da zero utilizzando i nostri pezzi di alta qualità e le istruzioni passo-passo incluse.

Cosa c'è nella scatola?

• Tutti i mattoncini necessari (più alcuni pezzi extra, giusto per sicurezza).
• Istruzioni di montaggio dettagliate.
• Imballaggio professionale, perfetto come regalo per ogni costruttore.

Non sono necessari strumenti o colla.

Tutti i pezzi sono progettati per incastrarsi saldamente utilizzando un sistema a incastro, garantendo una costruzione solida e stabile senza adesivi.

Sì! Tutti i componenti elettronici (motori, scatole batterie e kit luce) inclusi nei modelli BricksBay sono coperti da una garanzia limitata di 1 anno.

Anche se tutti gli elettronici vengono testati rigorosamente prima della spedizione, se si verifica un problema durante il periodo di garanzia, contattaci semplicemente a info@bricksbay.shop con una foto o un video del problema, e forniremo un sostituto gratuitamente.

I nostri pezzi sono selezionati da macchine e controllati due volte, rendendo estremamente rare le componenti mancanti. Infatti, la maggior parte dei kit include pezzi extra per ogni evenienza!

La nostra Garanzia: Se trovi un pezzo mancante o difettoso, contatta semplicemente il nostro team di supporto a info@bricksbay.shop con una foto del passaggio del manuale. Sotto la nostra Garanzia No-Missing-Piece, spediremo i pezzi di ricambio a te senza costi aggiuntivi il prima possibile. Siamo impegnati a garantire che tu possa completare il tuo capolavoro!

Sì! Vogliamo che tu sia soddisfatto al 100% del tuo acquisto. Puoi richiedere un reso entro 30 giorni dalla data di consegna.

Condizioni per il Reso:

• Gli articoli devono essere non utilizzati, non assemblati e nella loro confezione originale sigillata.
• Per avviare un reso, contatta semplicemente il nostro team di supporto a info@bricksbay.shop, e ti guideremo nel processo.

Nota: Per i resi standard (cambio di idea), i clienti sono responsabili dei costi di spedizione per il reso. Se l'articolo è difettoso, BricksBay copre tutti i costi.