Información de Envío
BricksBay (operado por Glimmer of Luxury LLC) ofrece envío gratuito con seguimiento a todo el mundo en todos los pedidos.
DDP – Delivered Duty Paid (derechos pagados)
Todos los pedidos de BricksBay se envían con DDP. Pagamos por ti todos los aranceles, impuestos de importación y gastos de despacho aduanero.
Sin sorpresas en tu puerta: el precio que pagas al finalizar la compra es el precio final.
BricksBay es un comercio electrónico. Los pedidos los gestionan nuestros socios logísticos internacionales. Tu pedido es procesado por Glimmer of Luxury LLC, empresa registrada en Estados Unidos.
Envío gratis • Aranceles e impuestos pagados por nosotros (DDP) • Seguimiento incluido
Los «días hábiles» excluyen fines de semana y festivos. Todos los pedidos se envían con número de seguimiento.
Aduanas, aranceles e impuestos: los cubrimos nosotros (DDP)
Cada pedido se envía con DDP (Delivered Duty Paid). BricksBay cubre todos los aranceles, impuestos de importación y gastos de despacho aduanero de tu pedido. No tendrás que pagar nada extra al transportista ni a la aduana cuando llegue tu paquete. Si un transportista te solicita el pago de aranceles o impuestos por un pedido de BricksBay, no pagues y contáctanos en info@bricksbay.shop: nos encargamos nosotros.
Modelos de gran tamaño
El envío gratuito se aplica a todos los productos excepto a algunos modelos de gran tamaño y muy pesados: Mercedes-AMG GT Black Series, Mercedes-AMG GT3 Verstappen Blue Limited Edition y Audi RS6 Avant. Para estos modelos se muestra claramente un cargo por envío voluminoso al finalizar la compra. Estos pedidos también se envían con DDP: aranceles e impuestos pagados por nosotros.
Tiempo de procesamiento
Los pedidos suelen procesarse y prepararse en 1–3 días hábiles tras la confirmación del pago. Cuando se envíe tu pedido, recibirás un correo con la información de seguimiento.
Socios de envío
Según el destino y la ruta, trabajamos con transportistas de confianza como DHL, FedEx, UPS u otros socios logísticos.
Embalaje
La mayoría de los productos se envían en el embalaje original del fabricante cuando está disponible. Algunos artículos, como ciertos modelos MOC o casos especiales, pueden enviarse en un embalaje alternativo seguro adecuado para el transporte.
Plazos de entrega estimados
- Estados Unidos y Canadá: 7–12 días hábiles • Seguimiento • DDP
- Unión Europea y Reino Unido: 8–13 días hábiles • Seguimiento • DDP
- Otros destinos internacionales: 11–15 días hábiles • Seguimiento • DDP
Los plazos son estimados y pueden variar según el destino, el transportista local, la temporada alta, el clima u otros factores externos.
Dirección de envío
El cliente es responsable de indicar una dirección de envío completa y correcta al finalizar la compra. Es posible que no podamos entregar en direcciones no válidas, incompletas o no admitidas.
Envíos perdidos, dañados o retrasados
Si tu pedido se pierde, llega dañado o tiene un problema de envío importante, contáctanos en info@bricksbay.shop. Revisaremos el caso y ofreceremos una solución adecuada: reposición, reembolso u otro tipo de ayuda.
Contacta con nuestro equipo de soporte
¿Preguntas sobre tu envío? Escríbenos a info@bricksbay.shop o llama al +1 917 503-9169. Horario: lunes a viernes, 9:00–18:00 (EST).
